Reingeniería de procesos
Reingeniería de procesos
Objetivo
Que el participante identifique las principales herramientas de reingeniería, con el fin de rediseñar sus procesos organizacionales.
Duración
24 horas.
temario
- 1. Conceptos básicos de rediseño
- 2. El proceso de implantación
- 3. Estrategia de mejora de “los momentos de la verdad”
- 4. Definición de los procesos clave de la organización
- 5. Formación de equipos de rediseño
- 6. Elaboración de diagramas de flujo
- 7. Entender y cuestionar el proceso definido
- 8. Reinventar el proceso usando herramientas de rediseño Reingeniería, TOC, MCM, JIT, AFVA, técnicas de creatividad y apoyos en la tecnología
- 9. Propuestas de rediseño e implicaciones prácticas
- 10. Programación del cambio rediseñado
- 11. Implantación de plan de acciones y evaluación de la efectividad