Reingeniería de procesos

Que el participante identifique las principales herramientas de reingeniería, con el fin de rediseñar sus procesos organizacionales.

24 horas.

1. Conceptos básicos de rediseño
2. El proceso de implantación
3. Estrategia de mejora de “los momentos de la verdad”
4. Definición de los procesos clave de la organización
5. Formación de equipos de rediseño
6. Elaboración de diagramas de flujo
7. Entender y cuestionar el proceso definido
8. Reinventar el proceso usando herramientas de rediseño Reingeniería, TOC, MCM, JIT, AFVA, técnicas de creatividad y apoyos en la tecnología
9. Propuestas de rediseño e implicaciones prácticas
10. Programación del cambio rediseñado
11. Implantación de plan de acciones y evaluación de la efectividad