DESARROLLO INTEGRAL DE SUPERVISORES

DESARROLLO INTEGRAL DE SUPERVISORES

Objetivo

Reconocer los principios de la  administración en la función de supervisión, conocimientos,  habilidades y actitudes, a fin de elevar los niveles de desempeño requeridos por la empresa.

Duración

80 horas.

temario

Definiendo el perfil ideal del supervisor.
Identificando la razón de ser del puesto.
Las responsabilidades de la función supervisora.
Establecimiento de metas y objetivos.
Administración del tiempo.
Evaluación, Prácticas y tareas.

La ubicación del Supervisor en la estructura administrativa.
La planeación de la función Supervisora.
La organización del trabajo en el turno.
La comunicación con los colaboradores.
Los controles diarios. Procesos y personas.
Evaluación, prácticas y tareas.

La productividad ¿Qué es?
Principios de aplicación para incrementar la productividad.
Como desarrollar un comportamiento productivo.
El supervisor como integrador de equipos.
La evaluación del desempeño.
Persona y trabajo, Consideraciones éticas.
Evaluación, prácticas y tareas.

Los estudios y experiencias de liderazgo.
Lo que no es liderazgo.
Las competencias de liderazgo.
¿Cómo se genera el liderazgo?
Conociendo al trabajador mexicano.
Los estilos de liderazgo.
El liderazgo basado en la acción.
El liderazgo y la comunicación.
Liderazgo y motivación.
La delegación sin perder el liderazgo.
El líder como negociador.
Evaluación, prácticas y tareas.

Origen del conflicto.
Conflicto interno y conflicto externo.
Aprendizaje y conflicto.
Dominancia cerebral y conflicto.
Modelos de solución de conflictos.
Negociación y conflicto.
Herramientas de negociación.
Evaluación, prácticas y tareas.

¿Qué es un problema?
¿Cuáles son los problemas a los que se enfrenta el supervisor?
Identificación del problema.
Análisis del problema.
Establecimiento de objetivo.
Identificación de la causa de del problema.
Implantación de la solución.
Medición de resultados.
Evaluación, práctica y tareas.

El plan de capacitación del supervisor
¿Es importante la capacitación del personal?
Cómo se realiza el diagnóstico.
Capacitando al personal en el área de trabajo.
Evaluando la capacitación del personal.
Evaluación final.

Fechas

Solicitar Información